Política de Privacidad

Última actualización: 1 de septiembre de 2026

1.Introducción

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando utilizas la plataforma RBenitez Business, cómo la usamos, cómo la protegemos y los derechos que tienes sobre tus datos.

Al utilizar la plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2.Datos que recopilamos

Para crear y gestionar tu tienda online podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico y número de teléfono.
  • Ciudad, dirección y país.
  • Moneda de venta y nombre del negocio.
  • Logotipo e imágenes, así como la información y fotografías de los productos de tu tienda.
  • Datos de uso de la plataforma (consultas, páginas visitadas, registro de actividad).

3.Cómo recopilamos los datos

Los datos se recopilan principalmente a través de los formularios que completas voluntariamente:

  • Formulario de creación de tienda (solicitud de alta).
  • Registro e inicio de sesión en tu cuenta.
  • Asistente de configuración inicial (onboarding), donde se cargan logotipo, productos y datos del negocio.

4.Finalidad del uso de los datos

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Crear, configurar y operar tu tienda online.
  • Gestionar tu cuenta, planes y vigencia del servicio.
  • Comunicarnos contigo para soporte, notificaciones y coordinación de pagos.
  • Mejorar y proteger el funcionamiento de la plataforma.

5.Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al utilizar la plataforma y de la ejecución del contrato de servicio que mantienes con nosotros.

6.Compartición de datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

El servicio se aloja en un proveedor de hosting que puede tener acceso técnico a los servidores para garantizar su funcionamiento y seguridad.

Si en el futuro se incorporara una pasarela de pago, los datos de pago se tratarían únicamente a través del proveedor autorizado y conforme a las normas aplicables.

7.Retención de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y aplicar nuestros acuerdos.

8.Seguridad de los datos

Protegemos tus datos mediante medidas técnicas y organizativas, incluyendo el cifrado de las comunicaciones (HTTPS) y el almacenamiento seguro de las contraseñas.

Ningún sistema es totalmente infalible, por lo que te recomendamos también proteger el acceso a tu propia cuenta.

9.Derechos del usuario

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como oponerte o limitar su tratamiento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por los canales indicados al final de esta política.

10.Menores de edad

La plataforma está dirigida a adultos. No recopilamos de forma consciente información de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando se produzcan cambios relevantes, actualizaremos la fecha de la última modificación y, cuando corresponda, te lo notificaremos.

12.Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: